Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ak5743 untuk Malaysia

ak5743 beroperasi dengan telus — setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan terma akaun tersedia di sini untuk anda semak dengan mudah.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun TerjaminAkses Wilayah DisokongPematuhan Undang-Undang Tempatan
ak5743 Dasar Undang-Undang ak5743 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang ak5743

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau aduan rasmi kepada kami melalui alamat e-mel sokongan yang terdapat dalam portal akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau isu privasi yang memerlukan penjelasan pantas.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda jika anda ingin merekodkan sebarang isu perundangan secara formal bersama kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ak5743 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan dalam pengendalian akaun adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi disimpan mengikut amalan perlindungan data yang ketat, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada maklumat dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara tersurat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh urus tetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mencadangkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi mengelakkan sebarang akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui borang rasmi dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Sekiranya data peribadi anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan terus melalui bahagian Profil Akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda di ak5743

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang sering anda tanyakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jawapan di bawah memberikan penjelasan langsung berdasarkan dasar semasa kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

ak5743 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan bidang kuasa setempat anda sebelum menggunakan platform ini.

Semua maklumat peribadi disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menghentikan penggunaan platform jika tidak bersetuju dengan terma yang dipinda.

Kemukakan aduan rasmi melalui borang dalam Pusat Bantuan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami menyasarkan untuk membalas semua aduan berkaitan undang-undang dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh melaraskan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keupayaan log masuk atau fungsi asas akaun anda.