Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak5743

Di ak5743, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPenyimpanan SelamatMalaysia & Wilayah Disokong
ak5743 Privasi Anda Adalah Keutamaan ak5743
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja bagi permohonan yang diterima dari wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk isu privasi segera. Sambungkan dengan ejen kami yang boleh memulakan proses permintaan data atau penghapusan akaun bagi anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian khusus kami untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Proses ini dikendalikan secara selamat melalui portal akaun ak5743.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana ak5743 Menguruskan Data dengan Bertanggungjawab

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Setiap aspek pengurusan data kami direka bentuk khusus untuk memenuhi keperluan pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5743 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, menjadikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa pemindahan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan ak5743 yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala bagi memastikan pematuhan dalaman dikekalkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau memohon penghapusan akaun pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses oleh pasukan privasi kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi ak5743

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan platform. Maklumat ini dikumpul hanya apabila anda memberikannya secara sukarela semasa proses pendaftaran atau transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda secara selamat di wilayah yang disokong.

Anda boleh memohon salinan data yang kami simpan tentang anda melalui borang permintaan data dalam portal akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data peribadi anda. Kami akan memadamkan maklumat anda kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan kami menyimpannya untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk berfungsi dengan lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi ak5743 melalui e-mel khusus privasi kami atau melalui sembang langsung yang tersedia di platform. Kami berkomited untuk menangani setiap kebimbangan dengan serius dan memberikan jawapan dalam masa tiga hari bekerja.